原因主要可能有三个:网卡驱动问题、适配器设置问题、启动服务项问题
一、网卡驱动问题
1、在桌面上”计算机“上点鼠标右键，选桥禅择”属性“：
2、在打开的窗口中，选择”设备管理器“：
3、点击”设备管理器“，找到“网络适配器”项：
4、点击展开“网络适芦带配器”：打开网卡驱动列表，找到我们的当前使用的网卡驱动点击右键，在弹出菜单中选择“禁用”，然后再点击“启用”。
二、适配器设置
1、右键点击桌面“网络”（xp系统是“网上邻居”），在下拉菜单中选择“属性”，进入网络属性主界面：
也可在电脑右下角点击网络连接图标，在弹出菜单中选择“打开网络和共享中心”进入网络属性主界面：
3、在属性窗口中，点击左边栏中的”更改适配器设置“：
4、点击”更改适配器设置“，打开网络连接窗口，在窗口中看到几种连接网络的方式（本地连接，无线网络等），选择当前网络连接方式，点击鼠标右键，选择”属性“，在属性窗口中点击”安装“按钮：
5、在弹出的选择网络功能类型对话框内，选择协议选项，点击下方的添加按钮进行添加。
6、点击添加之后，在弹出的网络协议对话框内选择，ReliableMulticast Protocol协议陪消芦，然后点击确定即可。
三、启动服务项
1、点击电脑左下角开始菜单找到运行选项，点击打开，在运行文本框内输入”services.msc“然后点击确定。或者点击开始菜单，在搜索框中输入”services.msc“后回车。
2、在打开的服务列表中找到“DNS”和“DHCP”服务，点击在启动类型中选择自动，即可完成。
