如果双卡手机一张卡上网速度慢，可能是将数据业务设置在副卡上了。建议您将【默认移动数据】和【默认拨号卡】设置为同一张卡，从而提高上网速率。操作路径：点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【双卡管理】，查看数据业务和默认拨号卡是否为同一张卡。
如果您所在的地区的 4G 网络信号较差，也可能导致手机的 4G 网络信号不稳定，自动回落到2G/3G 网络上。建议您咨询您的运营商客服了解或反馈所在地区的 4G 网络覆盖情况，或移动到其他地区再次尝试。
若以上操作仍无法解决，请备份好数据，携带购机发票前往华为客户服务中心进行处理检测。
