一、故障原因：
1、GPS模块接收卫星信号过程中，卫星信号会被高层建筑、树木、云层等遮挡。
2、GPS锁星需要时间，如空旷区域10分钟仍未锁星，可能是手机GPS模块故障。
二、解决方法：
1、检查是否打开手机的位置服务，将WLAN扫描打开，可以提高定位速度和精度。
2、定位的准确度与GPS卫星的精度及地图的精确度有关，建议尽量在网络信号较强、周边环境空旷无遮挡的地点进行定位和使用导航，以保证信号的正常接收。
3、部分保护壳，特别是金属保护壳，会影响GPS信号强度；
4、使用手机导航时，请及时升级导航软件和地图等信息，进而获取最新的路况。
5、请重启手机,或请尝试先备份数据，再恢复出厂设置。
6、若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
扩展资料：
GPS常见故障检修：
故障现象：GPS定位器不定位
设备如果是第一次不显示定位，用户可根据说明书观察终端GPS状态指示灯是否正常。如果GPS指示灯显示异常，可以把设备移到露天测试下。若能定位，则需要换安装位置。若设备在露天正面朝上的情况下，都是指示灯仍然显示异常，那么就需要返厂检测了。
如果设备是之前能够正常使用，突然不能定位的情况。那么可以查看周围是否有高楼大厦或者头顶附近有高压线，因为高楼大厦或者高压电线会对GPS信号有一定的屏蔽作用。
可以把车开到空旷的地方，看是否有改善，若还是不定位，把设备拆下，露天正面朝上放置，同样如果设备GPS指示灯显示异常，则需要返厂检测了。
