您好，您所述问题可能的原因如下：
（1）请检查共享 WLAN 热点的手机的数据业务是否可以使用。
致电客服，或是登录网上营业厅都可以查询
（2）请检查共享 WLAN 热点的手机是否设置了设备限制。
进入管理设备列表确保调整选项为任何设备，如图
（3）请检查连接的wifi热点信息是否正确。
（4）请保证连接手机热点的设备数量没有超过设定值
解决方案：
（1）请尝试关闭共享 WLAN 热点手机的 WLAN 开关，并用此手机的数据流量上网确认数据业务功能是否正常。
（2）请共享端关闭 WLAN 共享后重新开启，接收热点端手机关闭 WLAN 后重开再试。
（3）请重新输入热点密码后重试。
以上调试完成后，可以解决您的问题。
