若您没有设置过邮箱的个人信息,就无法通过上述方式取回密码。
(1)如果您是忘记了邮箱的postmaster管理员密码,请您登录会员专区-左侧邮箱管理-点击相应邮箱后面的管理-在邮箱信息中可以查看到postmaster管理员的邮箱密码(如果是通过万网代理商购买的邮箱,需要联系代理商查询此帐号的密码);
(2)如果您是忘记了子邮箱的密码,可以登录到postmaster管理员邮箱中进行修改。修改方法:进入postmaster管理员邮箱-点击左下侧的域管理-用户列表-点击需要修改的邮箱-在更改用户属性中重新设置邮箱的密码即可。
为了避免今后密码丢失后无法登录,建议您在邮箱中设置取回密码功能,设置方法如下:
例如:需要给postmaster管理员信箱设置取回密码功能,则需进入postmaster管理员信箱界面-个人设置-密码设置-输入邮箱密码并在提示问题和问题答案栏中填写自己容易记忆的文字或数字(比如生日)-提交。
这样再退出管理界面,点击忘记密码按钮-输入postmaster信箱地址-输入问题答案-可以设置一个新的密码。这样您就可以使用新密码登录postmaster管理员信箱。其他邮箱的设置同上。
