首先要排除是不是USB接口的问题,把网银盾取下后换个U盘之类的试试,如果电脑可以正常读取U盘内容,那就是系统或者网银盾的问题;
如果U盘也无法识别的话,那很可能是USB接口供电不足,把电脑重启一下即可解决。
插入建行网银盾没反应;网银盾检测不到怎么办
如果不是接口问题,那接下来需要在建行官网上下载一个E路护航安全组件;
登陆网站后,点击如图位置的“下载中心”。
插入建行网银盾没反应;网银盾检测不到怎么办
选择匹配的版本然后下载,注意搞清楚自己电脑是32位还是64位。
插入建行网银盾没反应;网银盾检测不到怎么办
XP系统的话,在我的电脑——查看系统信息——常规里可以看到自己是32位还是64位,如果是64位会明确标注x64 Edition,否则就是32位;其他系统方法不细说了,实在不知道就下载一个鲁大师,检测一下就行了。
插入建行网银盾没反应;网银盾检测不到怎么办
安装完成后打开,软件会自动进行检测,若有问题点击修复即可。
插入建行网银盾没反应;网银盾检测不到怎么办
如果问题还是没有解决,则插入网银盾,然后点击高级——网银盾检测,对网银盾进行修复。