个人信息又称个人隐私信息，主要是与个体相关的私密信息，如姓名、年龄、性别、教育程度、家庭状况、工作状况、健康情况等。个人信息为何会被泄露，社会学家认为，这是市场需求、个人猎奇心理、有关责任部门监管力度较弱等综合因素共同造成的。“查开房”网站的出现，导致了客户信息泄露。当网站出现后，人们在担心信息安全的同时，不禁想问，为何会出现这样的情况，这样的查询网站到底为谁提供了便利？对此，天津社会科学院社会学研究所所长张宝义认为：“这是‘市场需求’、个人猎奇心理以及有关责任部门监管力度较弱等综合因素共同造成的。”他认为，如今网络技术发达，一些人通过这种侵犯个人隐私的行为获取某种成就感，并达到迎合大众猎奇心理的目的。而某些网站也由此途径提高点击率和影响力，助长了类似“查开房”网站的出现。而对于那些被侵犯隐私的人，张宝义指出：“最好的办法是向警方报案，由公安部门利用法律手段进行封堵。”
一般情况下，网络上的信息被泄露有以下几方面的原因：“一个是与个人隐私有关的网站存在漏洞被黑客利用，造成大规模的隐私泄露。另一个是会接触到个人隐私信息的从业人员缺乏职业道德、触犯法律主动泄露的，比如很多媒体也都报道过的一些快递公司个别员工倒卖客户信息，造成客户个人隐私泄露。” 另外一个原因就是，上网时有一些不太好的习惯，泄露了自己的个人隐私，“比如在博客、微博或者QQ上，留下自己的真实姓名、电话、住址等。”
为防止个人信息的泄漏，从技术上可采取如下措施：
1) 来路不明的软件不要随便安装
2) 使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件
3) 不要随便参加注册信息获赠品的网络活动
4) 网购最好去大型购物网站
5) 设置高保密强度密码
6) 不同网站最好设不同的密码
7) 网银、网购的支付密码最好定期更换
8) 尽量不在网上留真实信息
9) 设置专门用来注册网站的邮箱或手机号
10) 不要向QQ、微信上的陌生网友透露真实姓名
如今，网络是个人信息泄露的“重灾区”如果是信息化网络服务系统中的个人信息被窃取，只能依赖相关政府管理部门追究责任方责任。而对于个人在网络上不慎造成的信息泄露，平时上网时，个人一定要注意。首先，来路不明的软件我们不要随便装，下载免费软件时应该去官方网站。这样以免一些携带“木马”程序以及设有“后门”的盗版软件截获个人电脑中的信息。其次，使用智能手机时，不要修改手机中的系统文件，因为你修改了这些信息，别人也可以通过此路径对你手机上的信息进行修改，从而截获个人信息。最后，对于身份证号、手机号这些敏感信息，平时上网时要格外注意，不要在网上随便参加活动，比如注册信息取得赠品等。如果想要网购，要选择比较正规的大型购物网站。
另外，最关键的是上网设定密码的技巧，“除了最基本的要保证一定的保密强度（密码最好设6到8位，混合大小写字母、数字和字符），还要根据不同类别的网站分配不同的密码，以防‘一处泄露多处遭殃’的情况发生。另外，网银、网购的支付密码等比较重要的密码隔一段时间最好更换一下。”
如今，大多数年轻人都有微博和微信，“不管是使用微博、微信，还是逛论坛、看网页，应该尽量减少留下个人信息的机会，自己的姓名、联系方式、住址等能不填就不填，除了电商的收货地址这种必须真实的信息外，其他地方实在需要的时候可以留下一个假的地址。一些论坛网站注册需要留下邮箱时，准备一个专用的邮箱来收验证邮件，有条件的话专门准备一个手机号应付像网购收货联系、网站注册接收验证短信等。”最后，“QQ、微信等尽量不要随便向网友、陌生人透露自己的真实姓名。”
事实上，除了像“查开房”网站那样由于网络系统漏洞造成大规模个人信息泄露之外，一些时候个人信息泄露就在我们不经意之间，比如车票、银行票据，甚至送来的快递单据，如果随手丢弃后被别有用心的人捡到，都会造成难以想象的后果。
