先说解决方法，再说前后折腾的经历。
解决方法是：在电视任意USB接口上，接上一只无线鼠标，用鼠标进入设置页面，恢复出厂设置。达啦！问题解决了。就这么简单！
首先，我只是个普通用户。
几年前在某东买了一台夏普电视，47寸吧好象，懒得查型号了，音质画质都非常好，留下了很好的印象。今年9月，某宝天猫旗舰店促销，贪心病发，以3999的价格拍下一台60TX7008A。发货的速度是飞快的，第二天就有师傅上门安装好，画质音质依然很不错，看自己下的蓝光高清电影非常理想。除了界面难看，无法个性化设置，开机有广告之外，智能电视非常给力，流畅，清晰（但由于片源问题，离4K么，还是差很多），送了一年会员，可以接U盘，甚至可以直接读硬盘。感觉满意度至少有80分吧。
问题是昨天出现的，在安装了某软件之后，忽然就发生了系统变慢，进入设置后死机，必须重启。但别的功能不受影响，电视照看，USB照读。因为是在软件安装后忽然发生的情况，我分析是软件系统问题，努力在百度解决方法，从卸载冲突软件，到安装各类电脑助手管理软件，到从系统文件中恢复等等都试过了，完全没有一点用。
今天拨打官方售后电话详细地叙述了症状，售后完全蒙圈，给了我本地的维修单位，本地的维修单位派了维修师傅。师傅上门之后，说夏普没有给相关软件，因此，虽然是软件问题，但也要换主板，听得我心惊肉跳。
但是我非常幸运，遇到了一个极其聪明的师傅，他在官方的答案之外另辟蹊径，问我要了一只无线鼠标，接在电视的USB接口上。奇迹发生了，鼠标可以点入设置页面，并且不死机！就这么简单！只要在设置页面，恢复出厂设置就好。事情就这么轻松地解决了。很幸运我遇到了一个人品一级的维修师傅，分文不收，烟也没有拿。怀着激动滴心情，我来和各位遇到相同问题的同学来分享这一解决方案。
当然，恢复出厂设置，就意味着电视归零，要重新登录，软件要重新安装，但怎么着，也比换主板强啊！
我猜或者还有种解决方法，就是等待系统升级的版本出现后进行升级，或许都不用重装，更加简单，但是没有试过，有耐心等待的同学可以试看看，毕竟，其实进不了设置，对一切功能都没有太大影响，只是让人心里十分不舒服就是。
