1、同时按住电源键＋音量上键（不是上键就换下键尝试）等待一会进入工程模式。
2、在Recovery模式下，音量上下键用作上下移动选项，home用作确认。
3、找到wipedata/factoryreset清chu(除)用hu(户)数ju(据)并恢复出厂设置，按下home键便能自动恢复出厂设置。
4、需要重启手机后便成功。
1、手机系统内存
广义的手机系统内存分为"手机运行内存"及"手机非运行内存"。手机的"运行内存"相当于电脑的内存(或者叫内存条); 而手机的"非运行内存"，即手机的ROM和硬盘，是机身内部存储器(简称机身内存)，相当于电脑的硬盘。
手机"运行内存"越大，手机能运行多个程序且流畅;手机"非运行内存"越大，就像硬盘越大，能存放更多的数据。
2、定义
手机系统内存是指手机运行程序时使用的内存(即运行内存)，只能临时存储数据，用于与CPU交换高速缓存数据，但是随机存储器(RAM)本身不能用于长期存储数据。
