天猫超市里的东西是不是正品啊?

2020-04-23 社会 355阅读

天猫超市里的东西是正品。

天猫超市商家务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性,一旦发现资质或信息虚假的,公司将被列入非诚信客户名单,天猫超市将不再进行合作。天猫超市关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应提前十五天书面告知天猫超市。

扩展资料:

天猫超市非生鲜商品退货流程:

天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货:

1、商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;

2、商品有完整的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品);

3、天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对所售商品履行退货的义务:

家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现商品本身质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。持检测报告及购物发票原件,7日内可退,在办理退时需要包装完好,附件齐全,敬请您保留商品外包装7天。

4、所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因。

未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。

5、如需退货,请在收到商品后7天内联系我们。

参考资料来源:

天猫超市-天猫超市入驻规则及标准

百度百科-天猫超市

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