一、原因分析：
1、能制冷说明压缩机没坏
2、不制热可能是里面的切换阀门坏了。切换阀门通俗的讲，就是将夏天室外机的热风和室内机的冷风倒个的阀门。也就变成了冬天把夏天的室外机搬进屋里吹热风，把室内机搬到外面吹冷风了。但有这个阀门就不用费事了，只需使冷冻液的流动方向变一下就可以了。所以说可能是它出问题了。
二、解决办法:
1、找专业的修理人员检查
2、把制冷制热来回多试几下，看阀门能冲开不。最后建议您买个大一点的暖风机，热效率比空调要好很多。
夏天假设室外34度，室内只需24度就凉爽的不行，室内外温差10度，而冬天室外零下10度，室内需20度才觉暖和，室内外温差30度。前后温差差很多，所以导致制热效果差了!综上所述，空调受外界影响很大，所以不建议冬天用空调取暖。因为暖风机放在室内温度比室外高，出口温度可达60度以上，同样费电比空调热多了!另外把屋里窗户密封好。别进冷风最重要!
拓展资料：
注意事项
1，电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。
2，室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
3，室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。
4，若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。
5，有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果。
6，空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足，温度难以下降；
7，房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失；
