此情况建议新建拨号连接后再试，以下是电脑几种操作系统新建拨号连接的步骤：
1.Win98、Win2000系统
无法直接建立宽带连接，请通过其他上网方式登录www.bbn.com.cn下载"宽带我世界"客户端。
2.WinXP系统
开始-程序-附件-通讯-新建连接向导-点击"下一步"-"连接到Internet"-"手动设置我的链接"-"用要求用户名和密码的宽带连接来连接"-"ISP名称"任意输入-填写宽带账号密码-"在我的桌面上创建一个到此链接的快捷方式"前选中-"完成"。
3.WinVista系统
（1）开始-网络/控制面板-网络和共享中心-设置链接或网络-"连接到Internet"-"宽带PPPOE"-输入账号密码，连接名称-连接。
（2）建立快捷方式方法：网络和共享中心-管理网络链接-找到宽带连接右击选择创建快捷方式。
4.Win7系统
（1）控制面板-网络和Internet-网络和共享中心-"添加新的连接或网络"-"连接到Internet"-"宽带(PPPOE)"-输入宽带账号和密码，连接。
（2）建立快捷方式方法：控制面板-网络和Internet-网络和共享中心-更改适配器设置-找到宽带连接拖拽到桌面即可。
