如果是这种问题,你肯定是新购机,自己安装的,那你去电海尔售后4006999999,他会安排师傅替你安装的,因为后面有三个固定螺丝没...用螺丝刀从螺丝孔搜进去把里面的胶推掉。滚筒洗衣机才能正常使用的。正常使用的滚筒洗衣机后面是没有大大的螺丝的啊
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