这种情况有几种
1 那就是你的还款还没入账 看你还款方式是否采用实时到账（支付宝 柜员机等）银行系统是实时看到入账
2就是工作人员是新员工 操作系统不熟练 在拨号中没有看联机查询
还400 200是考虑客户还款能力 如果没有能力还400可以考虑先还上逾期部分的一个最低还款
话没说完挂你电话说明真的是新员工 应变处事能力不够 在跟你通话中 可能进了联机查询看到你的还款显示 不知道怎么说就挂了你的电话 一般熟练员工要是拨出号码跟你通话看到有显示还款 在通话中一般都会说 某某先生/女士 这通来电是跟您确认下 今天我行收到了您的一个还款记录 想跟你确认下 说出还款金额 一般还款客户接到确认电话都很配合说什么时间通过什么方式处理多少钱
