为什么我的工商银行网银支付界面不能输入验证码?

可能是没有安装网银控件导致，请您登录工行门户网站，点击“个人网上银行”或“企业网上银行”下方的“网银助手”，根据页面提示，下载并安装网银助手即可。如仍无法继续使用，建议您使用ie浏览器进行登录。
温馨提示：
1.下载时建议您不要使用辅助工具（如迅雷等），可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中。~2.如您需要重新安装网银助手，须先点击“开始-所有程序-中国工商银行客户端软件-网银助手”卸载之前的网银助手。

（作答时间：2019年6月13日，如遇业务变化，请以实际为准。）