中介是一个服务行业,要做好中介
,就要想办法做好自己的服务,包括提高自己的专业水平,完善自己的服务态度。让客户真正满意。决不能做一锤子买卖![BR]
做事先做人。[BR]
做每件事的时候,我们都应该想,这样做会不会极大的损害别人的利益?如果不会损害别人的利益,对自己又有利,那么我们做了就是对的。如果损害了别人的利益,哪怕我们得到了极大的利益,我想只要是还有几分善良的人都会不安![BR]
再说说中介。中介公司租赁一套房子,收客户和房东月租金各一半,等于收了一个月的租金。租赁一套月租金一千的房子,中介费就收取一千。贵不贵?经纪人可能考虑到自己的利益说那算什么贵啊。那么,换个角度来想,如果你是客户或房东,你找中介看了一套房子,房子没什么大问题,价格你也可以接受。那么你要租了,你不仅要交房租还要给中介月租的一半。而他做的仅仅是带你来看了这套房子,签合同,水电交割等一些后续问题。你给他的差不多是你一个礼拜的工资。你还会昧着良心说不贵吗?[BR]
当然,都是出来做事的,我们就要遵守公司的规章制度
。中介费该收的还是要收。那么,我们能做的就是提高我们的服务质量,让客户给钱给的舒心。做到这点,作为经纪人,基本就成功了一半。[BR]
要懂得将心比心,和客户做真正的朋友
。[BR]
记得之前操作过一个单子。谈妥了,还没签合同。客户就主动提出来请我吃饭。吃完饭,我去埋单。客户拉住了我,“说好请你吃饭的,怎么能叫你埋单了?你这样就太不够朋友了。你帮了我大忙,我的谢谢你!”,我很高兴,客户和我以朋友相称了。后来我们还一直联系,成了真的好朋友。这个单子做完后,中介费我一分没少收。后来公司让我介绍经验,说还没有客户请我们其它同事吃过饭了,你是怎么“忽悠”他的?