我工行网银转账的时候提示账户交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认这怎么解决啊

通过工行网银办理转账汇款、购买投资理财产品、支付等所有动账类交易，如遇“93012587，账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认”，是由于您的账户被冻结造成，请您到工行柜台查询止付信息。

（作答时间：2019年6月11日，如遇业务变化请以实际为准。）

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我工行网银转账的时候提示账户交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认 这怎么解决啊