这类题型更多地考察的是考生的反应能力和处理问题的能力，所以在把握这类题目的时候考生把握住解决问题对策的快、全、好即可。此类题目的陷阱就在于此，要注意第一时间做出反应，并将解决问题的措施说全，所谓的措施全面体现在能够将问题从最简单的处理方式推到制高点，同时也能够体现措施的“好”。
(1)规划事件处理题
具体岗位上的工作总是需要具体的人去完成,政府工作所讲的三办:办文、办会、办事，就是对日常工作的高度概括。很显然,我们大家都有这样的经验,在日常工作中,大部分工作都是有比较充足的时间来处理的,因为时间比较多所以可以做好充分的准备工作:比如预先制定周密的计划、提前明确工作的重难点做好分工、为工作开展协调配置好资源等。对这种类型的事件进行处理的题我们称之为规划事件处理题。
(2)突发事件处理题
工作中除了按计划进行处理的事情之外,还有一类事情是不在我们的正常工作计划或预期中的,是突然发生的,而且需要马上处理的事件,对这种类型的事件进行处理的题我们称之为突发事件处理题。
作为公职人员,保护人民群众的生命财产安全是我们的基本职责。在这个事件中,媒体监督政府公车私用的初衷是好的,但是当前的报道造成公众对我单位甚至政府产生误解,这种行为需及时纠正,才能避免出现更广泛的不良影响。具体我会这样来处理:
第一,依据政府信息公开条例,我会第一时间联系单位宣传部门,率先通过官方网站官方微博、日报等多渠道及时解释说明情况。
第二,我会电话联系信息发布者及其所在媒体单位,感谢媒体对我们工作的监督,并对事情的来龙去脉做客观解释,希望其及时澄清并作出道歉,对于此报的电子平台,要求立即删除误报信息:对于已经见报的报道,让此媒体通过各个平台及时发布正面报道。我可以联系当日送医院的伤者或伤者家属,以及当日处理交通事故的交警,通过他们这种适当的、可信度较高的人,三方同时提供证据,给予澄清。
第三,对于此报的电子平台,要求立即删除误报信息:对于已经见报的报道,让此媒体通过各个平台及时发布正面报道。我可以联系当日送医院的伤者或伤者家属,以及当日处理交通事故的交警,通过他们这种适当的、可信度较高的人,三方同时提供证据,给予澄清。
第四,事情澄清后,查证报道失实的原因,若是记者未经调查就失实报道,要求媒体单位给予批评、处分。
第五,事情处理完毕后,向领导建议通过单位官方网络平台,设置“见义勇为”的讨论引导网民对传播正能量事件的关注。
总之,作为公职人员,要本着“善管、善用、善待“媒体的基本原则,主动接受媒体对我们工作的监督,同时也要坚持以事实为依据,不放纵媒体的歪曲报道,避免误导公众、损害政府形象的情况出现。
