目前电话银行开通渠道分为柜台、网上银行和手机银行WAP版（网银及手机银行查询版、手机银行客户端除外）。客户通过柜台开通电话银行，需携带本人有效身份证件、任一中行账户【借记卡（主账户为活期一本通或普通活期人民币，包括无折卡、国际借记卡）、活期一本通、普通活期人民币】到全国联网网点办理电话银行签约，签约成功后即可使用我行“95566”电话银行，此签约账户默认为客户的缴费账户。网上银行和WAP版手机银行仅支持新客户电话银行签约交易和关联账户交易。
在网上银行-个人设定—电话银行开通页面，开通前页面显示电话银行个人服务协议，勾选同意服务协议，点击确定，选择电话银行签约账户（作为扣费账户）并设置电话银行密码（6位数字），选择安全认证工具后点击下一步，输入安全认证信息后，点击确认，页面提示电话银行开通成功。
在浏览器地址栏输入wap.boc.cn，选择“个人服务”，输入手机号、密码等信息后，点击“登录手机银行”后点击功能导航—个人设定—电话银行开通页面，开通前页面显示电话银行个人服务协议，勾选同意服务协议，点击确定，选择电话银行签约账户（作为扣费账户）并设置电话银行密码（6位数字），选择安全认证工具后点击下一步，输入安全认证信息后，点击确认，页面提示电话银行开通成功。
以上内容供您参考，相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服,如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
