一：检查打印机需要服务
计算机图标右键-----管理---服务和应用程序-----服务,或开始→控制面板→系统和安全→管理工具-服务，设置下面服务为自动启动并启动,重启计算机
server
print spooler
二：如果已经安装过，并没有成功，如下处理
1：先删掉打印任务，再删掉打印机
2：控制面板---程序----卸载打印驱动和scan to 。重启计算机。
3：重新按标准安装
三惠普官方的标准操作：HP 安装驱动步骤:
1：准备：拿出驱动光盘放入光驱或到HP官网下载完整版驱动。
2：不要插USB数据线或插上线打印机电源不要开，安装完整版驱动，当程序提示插入USB数据线时，插入线或打开打印机电源，稍候片刻，即可自动安装完毕
