原因：
1、系统储存空间不足；
2、操作不正确；
3、电源键或home键损坏
解决方法：设置-通用-辅助功能-assistive touch 打开 弄完这个设置之后会出现一个小矩形的东西在手机上，点击那个矩形 然后是更多 好像有个快照 这个就可以截图了或者同时按住手机顶部右上角的
“锁屏键（关机键）”+底部中间的“小圆圈键（HOME键）也是可以的。
或者是截屏下来就是矩形。
扩展资料：
苹果手机使用iOS系统，系统本身对垃圾文件和内存系统做了很多优化，不需要经常清理内存和垃圾文件，不过当觉得手机运行程序过慢时，可以考虑用一下方法进行优化和清理
系统存在大量的垃圾文件。基本来说iPhone所用的系统是不会残留太多垃圾文件的，但是如果发现iPhone被垃圾文件占据导致运行缓慢，建议通过重刷或正确升级系统来清除垃圾。
参考资料：百度百科-苹果手机助手
