朋友，符合三包就可以退换啊
三包期限，自购鞋之日起：
包修：全天然皮革（真皮）三个月。人造革面布面二个月。
包换：未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。
左右脚不配双。
鞋面和鞋底有明显的色差。
售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。
鞋面有严重退色者。
正常使用而鞋面断裂。
正常使用而鞋底断裂。
包退：
属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。
属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧费退钱给消费者。
在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折旧费，予以退货。
