我是三星手机,照相机显示出现故障,请问怎么解决?

2022-08-14 科技 156阅读
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若打开手机相机功能时提示故障,建议您:1.将手机关机重启。2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。3.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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