乔安云监控本地连接有时能连上有时连不上的原因：
1.监控系统设备或者网络不正常,设备所在网络上网数据太多,占用了传输带宽,造成远程访问速度。
2.你的电脑或者手机上网的速度不够 .导致反映慢，无法打开。
3.同时访问人员太多.网络阻塞, 建议重启一下再试。
4.厂家提供的远程转发平台的功能不好.所以视频不流畅。
手机下载的第三方软件无法使用，可能是软件版本问题，建议：
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该第三方软件，清除数据。
3.若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除。
