我是4G手机4G卡移动的华为手机,为什么突然从4G变成了3G网络?

2020-10-11 科技 276阅读

1.   请确认是否都满足以下条件:

•  SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡(确保4G业务已开通,详情咨询运营商)。

•  SIM 卡已开通4G流量套餐。

•  请确认4G开关已开启(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G)。

•  请进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络),将首选网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型无此设置项)。

•  请使用运营商提供的标准SIM卡,剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡,请拨打运营商电话,刷新您的后台数据,配合刷新数据,重启手机后再次尝试。

2.   如满足以上条件仍无法使用 4G 网络,请尝试:

•  进入设置>更多>移动网络(设置>无线和网络>移动网络)>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;

•  重新开关一次4G开关;

•  重启手机;

•  备份数据后恢复出厂设置。

3. 经过以上尝试仍不能使用4G,请携带购机发票到售后网点进行检测。

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