正常。
开卡费和换卡费。银行卡的工本费是5元/张，开卡或者换卡需要收取银行卡的工本费。被扣除的9.75元是银行卡年费，银行的年费应当是10元/年。
银行卡的开换卡费包含两层意思，开卡费和换卡费。银行卡的工本费是5元/张，开卡或者换卡需要收取银行卡的工本费。
开卡工本费又称开户工本费，一般是指银行开设储蓄卡（借记卡）时收取的。一次性收取5元，与年费一起扣缴。
扩展资料
如未达到减免条件，将按以下标准收取年费：
1、普卡：主卡100元，副卡50元；单币贷记卡主卡50元，副卡25元。
2、金卡：主卡200元，副卡100元；单币贷记卡主卡100元，副卡50元。
温馨提示：
1、信用卡个人金卡、普通卡消费后，如发生退货，则影响原交易所累积的免年费消费金额和笔数；
2、以上年费不含高端卡、商务卡及个别特殊卡种。
参考资料来源：百度百科-开卡工本费
