通话时断网需要查看一下自己的手机信号是否是满格,信号不稳定断网是常态。其次最大的可能是手机不支持VoLTE通话。
之前的4G网络只能提供高速的网络,并不支持语音业务因此无论是TD-LTE(移动4G)还是FDD-LTE(可能是联通/电信4G),在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号,自动回落到2G/3G信号完成语音通话,等接完电话后再转回4G网络。换句话说,现阶段的4G数据业务(4G上网)无法与语音通话同时进行。
当你正在使用4G网络看新闻时,突然想给朋友打电话(或是朋友要给你打电话),手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式,而这个切换时间在2秒~15秒左右(具体时间视手机端和运营商端的优化)。也就是说,在段信号切换的时间里,你的电话是拨不出去的,而对方也是打不进来的,你的4G网络也就自动断开。
现在多家运营商都已经能够支持VoLTE通话方案,它是建立在4G网络基础上的端到端语音方案,可带来更低的接入时延(拨号后的等待时间),而且掉线几率也接近于零。
当然VoLTE通话也需要手机支持,在设置-通话中开启VO-LTE开关,就能够一边上网一边通话,不会再出现断线的情况。
具体开启步骤如下:
首先致电运营商,移动10086、联通10010、电信10000,找客服开通4G+高清语音,该功能一般是不收费的。
然后再打开手机设置(以小米手机为例)
进入移动网络设置
然后就能看到在SIM卡信息的下方有“启用VoLTE”高清通话的开关,这里要注意,如果是双卡,那么两张卡都要打开。
都弄好之后,就可以一边通话一遍愉快的上网了。