这款4651卡纸毛病是通病，去官网（惠普4615 多功能一体机 支持）里有:解决卡纸的方法及注意事项,自己看一下就行.先面给你复制贴出一部分
问题
打印机控制面板上显示“卡纸。 请清除卡纸，然后按“确认” ”消息。 此外，电源按钮指示灯可能也会快速闪烁。
如果产品控制面板上显示“文档原件已被卡住或送稿器 (ADF) 不干净。 如果要取出文档原件，请打开 ADF 盖板。 如果要清洁 ADF，请参阅用户指南”错误消息，
请点击此处查看有关清除 ADF 卡纸的说明
。
点击加号（），获取更多信息。
卡纸现象发生频繁，或者是再次发生？
以下建议将有助于预防一体机重复发生卡纸现象。
不要将可能会掉入进纸盒的任何物体（如曲别针、硬币或橡胶带）放在 HP 一体机顶部。
在纸盒中装入纸张之前，请握住整叠纸张，然后利用平面对齐纸张边缘，确保整叠纸所有侧边平整。
先确保纸盒上的宽度导板位置正确，然后再将纸张放入一体机。
注意 :不要强制将纸放入纸盒。
不要在纸盒中装入过多的纸张。
在一体机正在执行打印作业时，请不要往纸盒中添加纸张。
确保 HP 一体机支持该纸张类型。 欲了解更多信息，请参阅 HP 一体机附带的文档。
请不要在带有曲别针或订书钉的纸张上进行打印。
请不要使用折叠、撕破、褶皱、弯曲或者任何不平整的纸张进行打印。
每次仅使用一种类型的纸张。 请勿同时装入几种不同类型、重量或尺寸的纸张。
请勿使用过薄、过厚或者过于光滑的纸张。
原因
以下因素都可能导致卡纸：
异物（如曲别针、硬币或橡胶带）可能会掉入进纸盒中。
纸盒中的纸张装载不当。
纸张滚轮损坏或者太脏。
纸盒中装入了撕破、弯曲或者潮湿的纸张。
检修门（在一体机背部或底部）可能没有关紧。
在 HP 一体机进行打印时，向纸盒中的纸叠添加了纸张。
纸盒中有不同类型的纸张。
HP 一体机中存在您没有发现的卡纸。
纸张通道中有障碍物。
此前的卡纸导致纸张撕破，卡在一体机内。
纸盒太满。
如果在信封上打印，可能是信封的边缘出现了弯曲。
重要信息： 必须按顺序执行以下解决方法，解决该问题。
