解决方法：
1.首先，调用操作系统中的软键盘，以排除键盘或者系统的问题。开始，运行，输入：OSK 点击确定（或按回车键）打开软键盘程序。
2.软键盘能用，说明系统正常，问题出在物理键盘本身，这样的提示可能是USB端口问题。开始，控制面板，系统，硬件，设备管理器，看是否有黄色的警示号？如有，更新驱动程序。
解决方法：
1.首先，调用操作系统中的软键盘，以排除键盘或者系统的问题。开始，运行，输入：OSK 点击确定（或按回车键）打开软键盘程序。
2.软键盘能用，说明系统正常，问题出在物理键盘本身，这样的提示可能是USB端口问题。开始，控制面板，系统，硬件，设备管理器，看是否有黄色的警示号？如有，更新驱动程序。
