品牌是企业最宝贵的无形资产。有没有自己的品牌,有没有一个知名的品牌,直接关系到企业的前途。品牌在更深层次上是对人们情感诉求的表达。经理人只有成功地塑造自己的品牌,摸透不同层次的消费者对品牌的需求,才能获得企业的发展壮大。很多成功的实例告诉我们比赚钱更重要的是先确立卓越的品牌形象。塑造一个在消费者心目中占据重要地位、时时刻刻让顾客满意的品牌,是企业基业常青、经营永续的基础。那么,经理人应该如何塑造自己的品牌呢?
一要树立消费者为中心的理念。消费者是企业的“衣食父母”,没有消费者对企业品牌的认知和忠诚,企业很难生存和发展,更不用说做大作强。所以,经理人在塑造品牌的过程中,必须拉近与消费者的距离,要实实在在的进行市场和消费者调查,时时处处以消费者的喜好为标准,站在消费者的立场上去体验,设身处地的关心他们的需求,建立感情纽带,促使他们成为忠诚的消费者。切忌凭自己的好恶,主观地作出品牌决策。
二要用质量奠定品牌的基础。质量是品牌创立和发展的根本。没有良好质量的产品做保障,品牌的知名度在高也只是“知名”而已,终究摆脱不了“臭名昭著”的悲惨结局。作为经理人,首先要培养员工的质量意识和严谨的工作态度,搞好企业的内部管理,扎扎实实做好各个环节的基础工作,把住产品开发和质量关,向消费者提供质量优良、功能适合、实用喜欢的产品,更大程度地满足消费者的需求。
三要巧妙宣传和炒作企业品牌。在保证产品具有良好质量和实用价值的前提下,宣传和炒作企业品牌也是至关重要的。品牌的知名度是公众对品牌的认知度。要提高品牌的知名度和美誉度,离不开推广和宣传,该炒作时就炒作。经理人要抓住一切有利时机,采取一切合法手段把企业的信息和产品向社会公布,让消费者对企业的品牌产生认知和好感,形成较强的记忆,在众多的商品中认出你的品牌,购买你的产品。
四要给品牌注入文化的内涵。中国众多辉煌一时的“知名品牌”陨落的也如同他们产生的一样迅速,长的数年,短的数月,就被市场竞争淘汰的无影无踪。其主要原因之一就是因为品牌缺乏文化的内涵。品牌是商品经济的产物,它生长在消费者的心中。而消费者受到五千年传统文化的熏陶,形成了传统的思维定式。只有给品牌注入丰富的文化的内涵,才能在消费者的思想上产生共鸣和认同,使消费者对品牌产生偏好、喜爱和忠诚,发生购买行为。
五要打造品牌的个性。品牌标志着一种穿越时空的品位和文化,企业的总体形象实际上就[movie=是社会公众对企业员工的]素质、产品的质量和信誉、企业社会的责任感等因素在心目中的固定化和标示化。市场上的产品成千上万,同类产品的质量、功能、价格和服务相差无几,要想使消费者在众多的商品中能够识别你的品牌,对你的产品产生兴趣和购买行为,就必须打造品牌的识别、文化个性,突出鲜明的特点。
总之,要把自己企业的品牌做成知名的品牌,深深地根植于消费者的心中,不是一朝一夕的事情。经理人首先要具有塑造品牌的意识;二要有良好的产品质量;三要有推广和宣传的措施;四要给与品牌丰富的文化内涵;五要打造品牌与众不同的的特点。只有采取综合的方法,才能成功地塑造知名品牌。