淘宝卖家四个信用点是一个心，四个信用点要得到四个有效好评。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
扩展资料
在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台，买卖双方不能见面交易，做一个信誉度高的卖家并不容易，有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家。
欺诈手段：
1.李代桃僵
(用户名及地址陷阱)
这种情况就是用账号名甲你的宝贝并付款，账号名乙去跟你联系，这两个用户名的名字很相像，比如紫紫免与紫紫兔，tyreal0316和tyrea10316。或者是在聊天中要求把东西发到一个与支付宝里所留收货地址不同的地址。
这时候大家一定要小心。因为如果你一不留神，就会中骗子的圈套。这时候，骗子反而会投诉你，说你“收款不发货”，你又无法给支付宝充分的证据你确实发货了(你发货了，可发的地址不是骗子支付宝里留的地址)，这时候你应诉成功的机会不大。
对策：请顾客使用原来的旺旺名发送地址，如果账号不对，按照付款地址发货，如果还再纠缠，可以请求淘宝小二的介入
2.空手套狼
买家说自己如何如何急用，而目前账号没有钱。等卖家发了货，就再也联系不上买家了。
或者是买家拍下宝贝，告诉你已经付款，让你赶紧发货。而你自己去查，交易信息里显示“等待买家付款”！
对策：不见兔子不撒鹰，客户付款后才能发货。
3.暗渡陈仓(木马计)
买家会发给你个图片或者网址，“你家有这种款式的吗？”你打开后，中了木马，账户密码被盗，损失惨重。
对策：数字证书，防病毒软件，U盾一个都不能少……
另外是不要随便接收别人发来的图片，链接也要检查是否是可疑的地址。
参考资料：淘宝卖家_百度百科
