难怪海尔空调与格力美的差距越来越大，无耻售后服务成为致命原因
本人，坐标上海，2015买房装修后，空调选择了海尔变频空调，一共3台，由海尔售后负责安装，每台收取了接近200的服务费，因此装修担心甲醛问题，直到2016年5月份入住，至今空调实际使用时间只有6个月左右（2016年夏天预计4个月 2017年6-7月份）2017年7月份发现次卧海尔空调出现漏水现象，非常严重，直到漏水渗透到客厅才发现，赶紧清理。造成墙角被水淋透，装修的材料全名掉落，且地板出现变形。前后打海尔售后电话4006999999不下十次，来了售后三次，第一次售后说责任是用户，说是墙的问题，什么也没处理就走了，后面来了第二次说是塑料管老化造成的，和海尔没关系（材料是海尔的，还收了我们材料费，才用了6个月就老化，你们家的保质期是骗人的吗）第三次来人了把塑料管接了下就好了，期间我们电话400699999客服，并且有详细录音证明是海尔售后的问题。但至此后我们多次电话4006999999要求赔偿，海尔售后是一而再再而三推脱。一直强调是用户的问题，墙的问题，难道我买的是假房子。至今没有解决，无论电话客服电话还是当地售后网点，总是一直推脱。难道海尔的售后就是这样，难怪空调的销量越来越差，希望大家都要以此为戒。买海尔空调时候认真考虑下，买之后的服务只有欺骗。
