Winstore是对于门店的流量管理以及经营活动进行导航监督的解决方案。对门店进行收银、客户忠诚化管理和人力资源管理等。
Winstore区别其他同类产品的特点在于它全面的功能。无论您从事的是何种经营活动、您是何种规模的销售网络、您是何种分销形式、何种销售网点规模,Winstore都能有提供适合您所处行业所需的相应功能。
收银管理
•快速准确进行商品识别
•十进制数量(重量、价格、长度)
•快速调取物品所有相关数据信息
•支持多种付款方式及多币种结算
•支持折扣和自行设定计算规则
•支持商品退换管理
•支持分解零售订单以适应退换货等特殊情况需要
•支持收银柜的管理
•对购物收据的操作进行跟踪
•产品序列号管理
客户关系管理
•客户资料在本机处理时,可以直接在总部进行更新
•支持客户群体细分(可变)、支持本机调阅客户资料、进行资料输入并显示客户类别
•支持客户忠诚度培养计划的应用、审核、销售及销毁积分卡 / 会员卡 / 贵宾卡等、支持积分计算、可实现当场返点、计算当次消费积分并同时计算累积积分、积分可在总部数据中快速进行更新
•支持客户身份识别与异地消费信息管理
•积分管理
•客户需求管理(丢失积分、积分卡挂失、修改地址、邮购等)
市场活动管理
•支持针对特定时段、特定产品、特定会员或特定销售收据进行的各种市场活动
•支持举办优惠活动、进行信息发布和市场调查等
•支持针对门店员工及/或针对客户的信件通知,在客户地址错误情况下进行核实更正
•支持数量促销、产品系列配套促销、赠买活动、礼物、抵金券、优惠券、附送产品、积分等所种形式市场促销活动
•确定促销活动的优先性及促销优惠顺序
•优惠活动在获得确认后或应客户请求后可自动执行
•门店促销信息与网站信息同步并保证信息统一性
客户服务
•支持向客户提供商品预定、保留与预付款等服务
•保留客户服装尺寸修改历史纪录
•支持不同支票付款
•支持抵用券和礼品券
•支持婚礼以及生辰清单
•客户可选择实时或延时、或在其他门店打印抵用券或收据
•向客户进行信息发布
•商品搜索引擎
•Kiosk咨询服务站
后台管理( Back Office)
•查询存货地址、进行跟踪与分析
•管理收货、门店配货、订货、向仓库或供应商处退货等功能
•支持商业活动后续跟踪和对物流 / 信息流 / 资金流的跟踪管理
•可实现通过PDA查询库存和产品信息
•支持从本机或通过Intranet (Storeland-Extand模块)调用功能模块
可移动性
基于PDA的设计,StoreAssistant是适用于投资金额有限和快速收回投资回报的解决方案,有效地提高收银速度[Queue busting],对于现有的收银体系而言,可以大大的提高手推车流量,取代收银台的各种结帐操作。
•预收银
•收银
•销售辅助:产品信息、客户信息、市场活动信息
•后台(盘点、收货 / 出货、缺货管理、贴标签等)
商业活动管理
•实时获取整体以及具体的商业活动报表
•查收消息以及通过关键字进行搜索
•根据要求重新打印收据
•对当日营业活动或历史记录进行分析
•折扣、客流量、可支配资源及个人表现报表
•比较实际营业额与预计营业目标
人力资源管理
•人事管理及追踪
•个人业务情况报告
•委托管理
•使用者权限、密码或指纹识别、进入 / 退出时间
•根据任务 / 个人安排工作日程;比较实际完成情况
•内部网与网内邮件
•实现钱柜关闭与资金管理
•支持收银管理、与不同银行之间结算
•跟踪劳资状况
跟踪控制
•总部或门店对收纳情况进行监督
•以图标形式显示收纳状况
•远程关闭或控制系统
•直接进入技术预警(打印、E-payment设备等等)和功能预警(强制输入价格、取消收据、手动打开收银台等)
•故障预测以及快速故障排除
•POS机使用安全可靠、使销售人员进行无忧操作
Winstore系列专为优化门店业务表现、合理配置资源而设计,对于库存、客户关系、市场活动、人力资源等进行有效而恰当的管理。Winstore适用于各种环境,是营业额提升的有效保障。
http://www.mms.com.au/products/winstore/walkthru/walkthru.html这是一个英文版的使用教程,Flash的。