我刚刚也和你一样了,先关机,如果关不了就拔电池。然后格机,当然前提是你的重要文件有备份。格机键是 关机键+音量的上键。一直按住大约五秒,显示华为标志后进入Recovery界面; Recovery里上下移动用手音量侧键控制,确认是开机键。选择 “wipe data/factory rest” (音量键 上下调动,开机键 确认。) 下面出现 一排英文 ! NO 。。。。 YES--delete all uesr data 选择 “ YES--delete all uesr data” 后按下开机键 等待复位。 第一次开机 可能有点慢。 手动关机,开机, OK。