佳能G3800新机器新墨水，打印时提示没墨水，软件测试时又提示USB连接异常。请问这是怎么回事？

你可以看看打印机的USB线是否紧紧插进了打印机USB接口，在看看你电脑上的有没有插好，可以拔掉再插一次。如果不行那可以是你USB线坏了。没墨水的话要加墨。你可能没有把墨加进去或者加错了墨盒。具体的你可以问问专业的维修人员，让他帮你检查一下。拿到你附近的打印店也可以的

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