知道易办事 | 火车快开了/飞机快安检了,没带身份证怎么办?
打电话给北京火车站人工服务(电话:010-95105105;010-51019999)窗口,向客服小姐姐描述目前的状况,重点询问「已取出的火车票是否可挂失」(客服小姐姐人很 nice,很多问题她也不清楚,但是她也一直咨询她的同事帮我解决问题,期间我们也一直没有挂断电话,沟通了快 3 个小时)
回复的结果是,「可以拿着临时身份证去窗口处重新付费购买同一张车票」
办理临时身份证,在这一步中我跑了 2 个地方:
在学校所在社区的派出所重新办理身份证是不可行的,当时我的户口是在学校,如果办理临时身份证需要先把集体户口的户口簿拿出,当时正值假期且有时间损耗,所以我放弃了在派出所重新办理身份证这一选项
在火车站办理临时身份证,需要携带「一寸免冠白底照片」即可,在火车站有临时身份证办理窗口,去窗口处出示照片,即可快速办理临时身份证(需要工本费)(此处再次感谢人工客服小姐姐,这个也是在人工问询的时候告诉我的)
4. 去窗口处重新付费购买火车票,之前已经取出的火车票即作废
此时我已经付费 2 次购买了 1 张火车票,所以按照正常的流程,我可以在终点站拿着火车票去进行退款操作。
幸运的是,在我办完以上所有流程后,我接到了电话,学校对面大楼的保安爷爷捡到了我的钱包,除了现金,钱包里其他的东西都好好的,所以我是在出发前在窗口完成了重复购票的退款操作。