社会心理学论文如何建立良好的人际关系

2020-05-27 综合 123阅读
人际关系的好坏,是检验一个人心理健康的标准之一,又是获得心理健康的方法和途径。
搞好人际关系,要求与周围的人和谐相处、和睦相处。健康的心理总是表现为良好的人际关系,或者说,良好的人际关系是健康心理基本的和最重要的表现。要获得健康的心理,建立良好的人际关系,有五个基本要求,又称五个基本原则。
一.不指责,或称不批评原则、不指责原则 父母长辈普遍喜欢批评训斥他们的晚辈,尤其是父母,有的父母批评唠叨简直没完没了,即使无效也决不放弃,还喜欢算旧账,严重者非打即骂。有的人对朋友、同事……喜欢指责、“教育”别人,尤其是手里握有一点权利的人,更喜欢用这种关系模式。这是造成不良人际关系的重要原因。对待任何人都应该采取尊重和平等协商的关系模式。我们所说的不批评、不指责,不仅限于口头上的不批评,而是要求内心持不批评的态度,内心就是平等协商的态度。
怎样才能作到对别人“不批评”、“不指责”呢?首先要将自己的思维方法和观察事物的视角调整正确。任何事物、任何人都有两面性,有正确的一面和错误的一面,有优点和缺点,有好的一面和不好的一面。观察事物或人时,要用正确的思维,或称科学的思维方法,辨证地看问题,两面都看到。看人时,首先要看到别人的优点、长处、美的一方面,并给以肯定。对别人的缺点、不足的地方,看做是自己的缺点和不足,若自己有,就加以改正,若自己没有,就作为自己的“警戒”,加以提防。若自己有背后说别人坏话、乱讲别人的短处或缺点、喜欢传播“小道消息”等不良习惯,这是破坏人际关系的祸根,必须下决心根除这种“毛病”,否则是无法搞好人际关系。第二,要给别人“好话听”,给别人“好脸看”,作到“口传心声”,“面传心意”。你有一棵善良的心、仁爱的心,要通过口传出来,变成“好话”表达给别人听。你这棵纯洁的心、慈祥的心、博大的心、无私的心,要通过面部表情表达出来,把你的心意让别人知道。这一点很重要,又不容易作到。这需要我们从理论上加以认识。
为什么要“不指责”、“不批评”呢?为什么要给别人“好话听”、给“别人好面看”呢?因为,当你是真心实意地表扬别人、肯定别人的优点、美德时,若别人在场,听后心理会很高兴;若别人不在场,这个信息已经客观地存在于时空当中,他迟早会接收到这个信息,当他收到了这个信息,仍然会感到很高兴。这时他会感到你是个好人,他同样会看到你的优点。你们之间的关系,在不知不觉地就拉近了,和谐了。这种信息的反馈,也遵循“力量相等,方向相反”的原则。你说别人的好话,反馈回的信息就是好信息。反之,你在背后讲别人的坏话,指责别人,别人同样会指责你、贬低你,反馈回来的信息就是坏信息。所以,搞好人际关系的关键是不能发出有损他人的坏信息。不仅是当面,在背后也不能讲别人的坏话。不论是当面或是背后,都要给别人“好话听”。
二,不侵犯别人的抉择权,或称不侵犯别人抉择权原则 任何人都有自己的自尊心,做任何事都有自己的思维方法和工作模式,在生活上各自有自己的生活习惯,要尊重别人的自主权,不要代替别人作抉择和作决定,要尊重别人的抉择权。有的人很“热心”,喜欢为别人包办,或代替别人做一些事情。这是在社会上一些“好心人”造成不良人际关系的重要原因。凡事应该启发别人思考,而不是提供现成的答案,不要代替别人作出选择,侵犯别人的抉择权,更不能包办代替。这样,别人就愿意接近你、相信你、有事就愿意与你商量。
例如,有一个人开着一个中药店,他的一位朋友想到他的药店里买一味药,此药比较贵,他出于好心,对他的朋友说:“这种药比较贵,我的药店里要加30%的利润,我建议你去药材批发市场去买吧。”他的这位朋友听后很不高兴。他也很不理解,自己一片好心,却落得个无趣。为什么?这是一个在日常生活中常见的好心人侵犯别人抉择权的例子。因为别人在那里买这味药,是别人的权利,应该让人家自己去选择。他应该这样说:“这种药比较贵,我的药店里要加30%的利润,买下来就贵些。药材批发市场就比较便宜,你是在我的药店里买、还是去药材批发市场买?由你自己决定。”如果别人根本不知道药材市场在那里、或别人本来就是要在你的药店里买,你以前的说法,就侵犯了别人的抉择权,别人当然不高兴。
有时侯,与朋友一块去买东西,也要注意不要侵犯别人的抉择权。可以建议,也可以把自己的想法说出来,但不要替别人作出决定,更不可把自己的想法、看法强家给别人,为别人作出抉择。
三,不偏倚,或称中立原则、等距离立场 人生活在社会上,总会遇到各种矛盾,产生不顺心的事情,出现心理冲突。这时,对别人的心理冲突诸方面要保持“等距离立场”,即对别人心理冲突的各方面保持中立,不偏向心理矛盾的任何一个方面。例如,某人长期想离婚又不想离婚,十分痛苦。这样的人生大事不可能没有他(她)确定的道德观和主张。对这样的心理冲突需坚持中立态度。要开导他,启发他,让他自己作出决定。你若劝他离婚,他内心可能会出现许多不离婚的好处,若在你劝告下,最终离了婚,他会恨你一辈子;你若劝他不离婚,他生活很痛苦,也会恨你,形成不良人际关系。这种不偏倚或等距离立场或中立原则,对其他多种心理冲突都适用。
四, 不侵犯个人的所有权 个人的所有权包括财产、私人物品、隐私、知识产权……等。所有权,是一个很敏感的问题。若处理不当,常常把人际关系搞紧张、甚至发展成敌对的人际关系。民间流传着一句话:“亲兄弟,明算帐。”说明民间早就认识到尊重别人的所有权、不侵犯别人的所有权是建立“正确的”人际关系必须遵循的原则。社会上这种例子非常普遍,为财产亲兄弟反目成仇、好朋友再不往来……。有时侯你不以为然却把朋友得罪了。有俩位好朋友亲如兄弟,其中一位原来骑一辆自行车,后来又买了一辆摩托车,自行车很少骑了。另一位没有与他商量,自以为是好朋友,就把自行车送给别人骑了。俩人的关系从此后渐渐疏远。类似的例子很普遍。几位朋友经常互相交流学术思想、科研结果。其中一位把别人没有发表过的资料在自己著作中发表了,引起了很大的矛盾。其他几位把这种情况反映到她单位上,影响了她晋职称,朋友关系全被破坏了。不仅私人的财产、私人的物品、知识产权非常敏感,不能侵犯;个人的隐私也不能侵犯,“女不问年龄,男不问钱”,是大家熟悉的一种社交礼貌,其实就是大家公认的不能侵犯个人的隐私权。即使是夫妻、父子、母女之间,也不能侵犯个人的隐私权,处理不好,同样引起关系紧张。
五,尊重、赞赏、不干预别人的爱好 每个人都有自己的爱好,有人喜欢跳舞、有人爱好爬山、养鸟、养鱼、看书、武术、书法、绘画、钓鱼、养宠物……,在工作上也“人各有志”,各人有自己的志向和抱负。不要把自己的爱好和志向强加于人,也不要干预别人的爱好。这是建立良好人际关系的原则。要持尊重、赞赏别人爱好的立场,一定不要干预或力图改变别人的爱好。否则,就会引起别人的反感造成人际关系的紧张。
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