你好，
HP的电脑通常都带有系统恢复功能，适用于HP所有带有预装操作系统的计算机设备，第一步，接通外接电源-开机-按下ESC或F11键。
选择过F11后会出现短暂的启动过程，请耐心等待
待到F11引导完毕后出现如下界面，请在当前界面选择“疑难解答”选项
选择“疑难解答”后出现如下界面，请在此界面选择“Recovery Manager”选项。在这里需要注意的是有部分机型在此界面没有“Recovery Manager”选项，如：ENVY13-d0**tx系列，请在F11界面下找到中文“系统恢复”选项。作用是一样的。
进入“Recovery Manager”界面下选择“系统恢复”。之前提到的没有“Recovery Manager”选项需要找到“系统恢复”，界面跟下图几乎相同。
选择“系统恢复”后出现下图界面，在当前界面请谨慎操作，考虑清楚所有数据是否均已备份完毕，如备份完毕后请选择不备份数据且点击下一步。反之，如数据均为备份则选择备份数据，备份数据的话应该需要你提供USB存储设备进行主动备份，备份后的文件以Recovery为文件名保存在USB存储设备。备份数据请谨慎操作，不推荐使用此处出现的自动备份，因为你的数据保存在各个位置，计算机虽然后去自主寻找且备份，但是不排除备份不完整等情况。
在这里再重复一下，必须接通外接适配器，否则系统恢复无法进行，会出现以下报错。
下图为恢复系统的严重性以及警告，请认真阅读，考虑清除后点击下一步。
选择下一步后出现如下图界面，此界面表示系统已经开始进行恢复。请耐心等待。
等待一会后出现如下图界面，请点击“继续”或等待计算机自主运行重启等操作。进行恢复过程根据电脑不同，预装的操作系统不同，所需的时间也是不同的，楼主使用的是暗影一代15-ax016tx，由于带有128SSD，所以进程会快一些。
下图是点击过“继续”后出现的界面，说明机器已经开始进行安装预装系统及软件，此过程较长，请耐心等待。还有此界面也是最容易报错的一个环节，如有报错请送至HP正规授权服务中心进行系统恢复。据了解HP系统恢复除购机一年内，其余均为有偿服务，且仅支持正版。
经过耐心的等待，恢复系统终于进行完毕，部分机器恢复完成后有下图关机、完成选项，部分机器则是直接重新启动进入展开系统界面。
