索尼1000X系列降噪耳机WH-1000XM2在外观设计上基本上延续了MDR-1000X的外观，设计元素的运用几乎没有什么差别。首先是耳机腔体的背面，MDR-1000X的腔体背面相比WH-1000XM2的皮革纹路更加细腻。没错，作为新一代的WH-1000XM2在背部腔体的纹路上反而更加粗糙。虽然更加粗糙可以让用户在触摸耳罩的时候进行手势操作的时候更加准确，但是粗糙的质感给人带来的视觉感受让人联想到非常浓郁的北美风格，完全不像一只日系耳机的做风。
然后就是右边腔体按键部分的变化，原来离着3.5mm耳机口较近的开关按键现在移动到了MDR-1000X的降噪按键的位置了，而环境音功能按键的位置并没有变化。这是为了赋予新的三款被命名为1000X系列的耳机统一的操作逻辑，降噪的开关可以通过环境音功能按键来实现。索尼取消独立的降噪开关也是对自己的降噪算法十分自信，认为用户默认打开降噪才可以完整享受这条WH-1000XM2。
其他的改进则更多的都是细节上的改进，索尼这次认真的改进了头梁部分的设计，使其更加坚固可靠，也相比MDR-1000X更加紧了些许，如果脖子粗的用户挂在脖子上会比上一代产品显得夹脖子。头梁的伸缩的阻尼感更为轻盈一些，不容易导致出现夹头发的情况。外边的降噪麦克风采用了更为深层的结构，可以更好的保护降噪传感器。
在耳垫的部分虽然减少了褶皱，但是全新的蛋白质耳垫经过改进后的设计在佩戴上更为宽松，同时继承了上一代MDR-1000X不会让用户感觉到闷热的特点，随着改进后的耳垫的使用，似乎这次WH-1000XM2在耳垫部分使用的胶水更为牢固了，整个耳垫的部分不会轻易被用户拉下来。这两代产品都是拥有非常出众的佩戴，长时间戴在头上都不会让用户感觉到一丝疲惫。
