尽快偿还欠款，然后联系平台客服进行咨询，一般是可以的。
建议尽快偿还欠款，造成严重逾期将面临：
故意拖欠银行的信用卡，涉案金额5000元以上，就会被追究刑事责任。根据《刑法》的规定：
一、使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
二、使用作废的信用卡的;
三、冒用他人信用卡的;“(四)恶意透支的。“前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
扩展资料：
按照 1996年《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》精神，“不归还”是指在“收到发卡银行催收通知之日起3个月内仍不归还”;如果行为人未经催收自动归还或者在催收后归还透支款项的，不以犯罪处理，构成不当透支，承担相应民事责任。
另一是超过规定期限的透支，经催收不还的，此称为超期限的犯罪性恶意透支。《银行卡业务管理办法》规定，准贷记卡透支期限最长为60天，发卡行有的规定为 1 个月。若透支额虽没超过限额，但超过上述期限，经发卡行催收后仍未归还的，构成犯罪。
催收后行为人归还的期限为3个月。如果行为人未经催收自动归还或者在催收后归还透支款项的，不以犯罪处理，构成不当透支，承担相应民事责任.
