1、确认软件下载后是否有安装，如果只下载软件安装包，没有安装的话是无法在桌面显示的；如果确认有安装，建议进入文件管理→分类浏览→安装包→将该安装包删除，然后到软件商店中重新下载安装，再尝试关机重启；
2、确认手机型号，部分机型有主菜单功能，建议进入主菜单中查看，然后移至桌面；
4、如果软件有安装成功，且在桌面、主菜单、应用/应用管理中都无法显示，可以尝试进入系统管家→应用管理→应用冻结→已冻结中查看是否有冻结，或者查看是否有被加密（隐藏）。另外，确认下载后的软件是否被拖入到桌面文件夹中，建议进入桌面文件中逐一排除试一下的哈！
