想要座位靠在一起,要在买票时需要出具所有乘客的身份证,可以通过网络购票(在12306购票时需要注册一个账号,然后可以添加联系人,添加需要购票人信息)一个账号可以绑定最多16个联系人。完成验证后,可以开始购票了。或者通过高铁站售票窗口或者代售点进态皮芦行购票,也需要提帆带供对应乘客的身份证才可以购票。
【丢失高铁车票的处理】
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在握毕到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
【错过高铁处理】
当乘客错过高铁时,可以改签。
改签不能更改始发站和终点站,当高铁票售空或无高铁时,可以改火车票。
改签只能改当日的 高铁或火车。
高铁改火车时,会退回一部分钱。
参考资料
百度:https://baike.baidu.com/item/%E9%AB%98%E9%93%81%E8%BD%A6%E7%A5%A8/3286279