步骤如下：
1、浏览器搜索“京东”，点击带有官网标识的。
2、登陆京东账号，如图所示。
3、点击客户服务选择“在线客服”，如图所示。
4、会谈弹出与京东的客服对话的页面，如图所示。
5、将需要解绑手机号码给客服，如图所示。
6、解绑手机号码需要账户历史第一笔完成的订单号（包括该订单的收货人姓名，地址和电话）以及之前绑定的手机号，如图所示。
7、保持电话畅通，之后会有电话打给你，等待就行。
扩展资料
京准达
京准达是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如选择京准达配送服务，通过在线支付方式全额付款或货到付款方式成功提交订单后，将在指定的送达时间段内，将客户选择的属支持京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。需对每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费（大件商品每单39元，中小件商品每单6元，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
参考消息来源：百度百科：京东
