你好,我曾经在联想售后呆过些时间,是这样的
如果你的电脑只是单单系统坏,则我们是不提供上门服务的,有对应的工程师给你远程调试系统.如果是其他硬件坏了,我们上门维修好后在时间允许的情况下帮助重做系统是可以的,但你需提供原机自带的正版系统光盘.不过所有的机子都备份了一键还原的联想系统,我们一般都是还原过来.
另一种情况下原电脑是不自带系统的,但出于热心帮助,我们会先建议购买正版系统才安装,会跟你讲清盗版系统的不足点,也会花点时间给你重装一下.
其实联想公司是不允许的,只是我们上门维修遇到很多无法让客户理解我们的工作规则,只好私自花小点时间把系统做了.因为很多客户根本不懂什么叫做软件不保修,跟客户解是得来我早已安好了
