我买思泰指纹锁请师傅安装用了半个月，指纹就开不了锁，但是密码可以开锁，不知是怎么为因请问一下。

指纹锁的售后问题，有一些是因为安装的时候遗留下来的，所以一定要用品牌好一点的，售后及时一点的厂家，我家用的是金指码指纹锁，全国都有服务网点，没有这个烦恼，你现在只能联系他们的售后解决问题了。

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