您好：
建议您重新设置企业邮箱，请按以下步骤操作：1.点击右下角的【应用程序】。2.点击【电子邮件】。3.选择【其他】。4.设置电子邮件，输入【电邮地址】和【密码】（以Gmail为例），并点击【手动设置】。5.选择【微软Exchange ActiveSync帐户】。6.设置【Exchange服务器】，并点击【下一步】。7.点击【确认】后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。8.设置同步项目（联系人、日历等），并点击【下一步】。9.设置帐户名称（可选），并点击【完成】。完成以上步骤后，邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至【收件箱】中。注：如果所使用的邮箱为支持Exchange交换功能的企业邮箱，相关配置参数请联系该公司的相关网络管理人员；若Exchange邮箱在手机上设置后仍不能正常使用，请检查企业邮箱配置协议，若协议不一致（例如：企业邮箱的服务器在国外、不能通过服务器验证、用户身份权限受限等）这也会造成无法使用Exchange邮箱，此情况不属于手机故障，建议更换其它的企业邮箱。
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