第一个问题，首先现在itunes。然后下载iTools。打开iTools，连上手机，选择应用程序，然后选择备份，再选择含记录，会提示你备份放在哪里，选择你电脑的一个文件夹，存放即可。等备份完了后，把5S插上，打开iTools，选择应用程序，安装，会提示你选择安装软件，找到你刚才备份的软件即可。
第二个问题，如果想把4s恢复到出厂的时候，两种办法，一种就是如果没越狱的话，可以用手机的还原模式。如果已经越狱了，就去论坛上下载固件，打开iTunes，连上4S，按住Shift加恢复（iTunes上的恢复）,选择你下的固件，然后进行恢复就好了。恢复完了后，就是全新的系统了，别人想找回原有的资料也无法找回，但是更新了固件后，你别再恢复之前的软件就好了
