重新找回来解决此问题。
1．打开任何浏览器。
2．12306．搜索cn。
3．从搜索结果中选择12306．cn官方网站，点击进入。
4．进入首页后，点击右上角的登录按钮。
5．选择通过手机检索内容。
6．输入相关信息，点击“提交”。
7．然后进入下一页，点击获得验证码。
8．输入手机获取验证码，点击提交。
9. 然后输入您需要更改的帐户密码并单击submit。
10、完成找回，如下图。
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5．选择通过手机检索内容。
6．输入相关信息，点击“提交”。
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