根据国家相关法规要求,实名认证时提交的身份证有效期已经到期,需要登录支付宝网站更新。
更新证件的具体操作流程
在手机支付宝操作:
1、打开支付宝app—点击【我的】—右上角【设置】
2、点击【账户与安全】
3、点击【身份认证】
4、点击【点此更新】,上传您的身份证(正反两面)彩色图片,进行审核。
在电脑上操作:
1、登录支付宝账户( www.alipay.com), 点击【账户设置】—【基本信息】—真实姓名【查看】—【上传证件】
2、提供您的新身份证(正反两面)彩色图片,进行人工审核
3、身份证需要二代身份证