解决方法：
1、如果能找到原手机号码，可在“手机银行”界面下进入“我的服务”菜单中选择“管理绑定设备”，将显绑定信息，点击“解除绑定”，即与该手机解除绑定关系。
2、如果原手机丢失或其他原因已无法在原手机上解除绑定，可以登录签约“网银盾”的网上银行进行解绑。
3、如果未开通网银，户主需要带身份证、银行卡到银行柜台去办理手机银行解绑注销，再重新开通手机银行。
4、手机银行显示设备编号不一致，修改预留手机号为使用手机银行客户端的手机的手机号即可。
拓展资料
移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
